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Introduction

Notre adresse de site Internet est https://www.swissmedflight.com.

SwissMedFlight s’engage à préserver la sécurité et l’intégrité des données de ses utilisateurs et de ses clients.

La politique de confidentialité explique la façon dont nous collectons et utilisons les données lorsque vous utilisez notre site Internet.

Notre politique de confidentialité peut évoluer à tout moment dans le temps.

Délégué à la protection des données

SwissMedFlight Schweizer RI, domiciliée à la rue des Asters 18, 1202 Genève, Suisse, est le délégué à la protection des données responsable de vos données personnelles.

Confidentialité des données

Les données que vous nous transmettez, peuvent être collectées via nos formulaires de contact, e-mail, conversation ou message téléphonique.

Toutes les données que vous nous communiquez sont traitées comme des informations médicales et un strict secret médical est respecté.

Ces données ne seront jamais transmises à des tiers, qu’avec votre accord formel.

Les tiers sont les cliniques et médecins partenaires de SwissMedFlight et les autres partenaires de SwissMedFlight (hôtels).

Tous ces partenaires ont signé avec nous un contrat de confidentialité impliquant un strict respect du secret médical et professionnel.

Données personnelles que nous collectons

Afin de vous fournir nos services et de mettre à jour notre site Internet, nous collectons les données suivantes:

  • informations que vous nous transmettez volontairement,
  • informations que vous nous transmettez lorsque vous communiquez avec nous (téléphone, formulaires de contact, e-mail, commentaires, questionnaire médical).

Ces informations personnelles peuvent contenir votre nom, prénom, e-mail, numéro de téléphone, sexe, date de naissance, informations médicales, historique médical, médication.

Informations détaillées sur le traitement des données personnelles

Les données personnelles sont collectées aux fins suivantes et en utilisant les services suivants.

Analyses

Google Analytics (Google Inc.)

Google Analytics est un service d’analyse Web fourni par Google Inc. (“Google”). Google utilise les données collectées pour suivre et examiner l’utilisation de cette application, préparer des rapports sur ses activités et les partager avec d’autres services Google.

Google peut utiliser les Données collectées pour contextualiser et personnaliser les publicités de son propre réseau publicitaire.

Données personnelles collectées: cookies et données d’utilisation.

Lieu de traitement: États-Unis – Politique de confidentialitéOpt Out. Participant à Privacy Shield.

Interaction avec les plateformes de chat en direct

Facebook Messenger Client Chat (Facebook, Inc.)

Facebook Messenger Customer Chat est un service permettant d’interagir avec la plate-forme de messagerie instantanée Facebook Messenger fournie par Facebook, Inc.

Données personnelles collectées: À propos de moi, cookies, données communiquées lors de l’utilisation du service et données d’utilisation.

Lieu de traitement: États-Unis – Politique de confidentialité. Participant à Privacy Shield.

Utilisation de vos informations

Dans le cadre de la prestation de nos services, nous utilisons les informations que nous collectons auprès de vous:

  • pour vous fournir nos services,
  • pour nous permettre de respecter les exigences réglementaires,
  • pour communiquer avec vous et répondre à vos demandes,
  • pour vous informer de tout changement sur notre site Internet ou offre de services,
  • pour suivre et analyser l’activité sur notre site Internet.

Conservation de vos données personnelles

En utilisant notre site Internet, il est possible que certaines données personnelle soient stockées, transférées ou traitées en dehors de l’Union Européenne ou de la Suisse. En nous communiquant vos informations personnelles, vous acceptez ce transfert, ce stockage ou ce traitement. Nous faisons tout notre possible pour veiller à ce que toutes les mesures raisonnables soient prises pour assurer que vos informations personnelles sont traitées et stockées en toute sécurité et conformément à cette politique de confidentialité.

Durée de conservation de vos données personnelles

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nous avons une raison légale ou commerciale, ce qui signifie généralement aussi longtemps que vous restez un client ou que nécessaire pour respecter nos obligations légales, résoudre les litiges ou faire respecter nos accords. Nous stockons vos données personnelles en toute sécurité et ne les utiliserons à aucune autre fin.

Divulgation de vos informations

Comme mentionné ci-dessus, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers, conformément à la présente Politique de confidentialité, afin de vous fournir nos services, nous pouvons partager vos données personnelles avec nos tiers,

En outre, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers, conformément à la présente Politique de confidentialité, pour renforcer la protection contre la fraude et réduire le risque de fraude.

Vos droits

Vous pouvez demander que nous effacions toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela n’inclut pas les données que nous sommes tenus de conserver à des fins administratives, légales ou de sécurité.

Contenu intégré d’autres sites Internet

Les articles sur ce site peuvent inclure du contenu intégré (vidéos, images, articles, etc.). Le contenu intégré d’autres sites Web se comporte exactement de la même manière que si le visiteur a visité l’autre site Web.

Ces sites Web peuvent collecter des données vous concernant, utiliser des cookies, intégrer un suivi tiers supplémentaire et surveiller votre interaction avec ce contenu intégré, y compris le suivi de votre interaction avec le contenu intégré si vous avez un compte et êtes connecté à ce site Internet.

Cookies

Les cookies fournissent des informations concernant l’ordinateur utilisé par un visiteur. Nous pouvons utiliser des cookies, le cas échéant, pour collecter des informations sur votre ordinateur afin de nous aider à améliorer notre site Web.

Nous pouvons recueillir des informations sur votre utilisation générale d’Internet en utilisant le cookie. Lorsqu’ils sont utilisés, ces cookies sont téléchargés sur votre ordinateur et stockés sur le disque dur de l’ordinateur. Ces informations ne vous identifieront pas personnellement. Ce sont des données statistiques. Ces données statistiques n’identifient aucun détail personnel.

Vous pouvez ajuster les paramètres de votre ordinateur pour refuser les cookies si vous le souhaitez. Cela peut facilement être fait en activant le paramètre de rejet de cookies sur votre ordinateur ou votre navigateur.

Information de contact

Pour toute information complémentaire au sujet de notre Politique de confidentialité n’hésitez pas à nous contacter par e-mail à info@swissmedflight.com.